শর্তাবলী ও নীতিমালা:
এই পৃষ্ঠার মাধ্যমে Toplearn-এর ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ সংক্রান্ত আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে আপনাকে জানানো হলো। আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সাইট ও অ্যাপের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদানের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যা শুধুমাত্র আপনার সাথে যোগাযোগ বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। অন্যান্য সাইটের মতোই, আমরা লগ-ইনের সময় যে ডাটা সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, প্রোফাইল সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য। আমরা Google Firebase এবং Google-এর অন্যান্য API সেবাসমূহ ব্যবহার করি। এই সেবাগুলো ইমেইল ও ব্যবহারকারীর নাম সংগ্রহ করে, যা আমাদের পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।
যোগাযোগ:
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে বা সেবা সংক্রান্ত নোটিশ ও অফার প্রদানের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
তথ্যের নিরাপত্তা:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য সব ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
পারমিশনস এবং অ্যাপ অ্যাক্সেস
• নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এবং সংযোগ: অ্যাপটি ডিভাইসের নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস পরীক্ষা এবং ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতি প্রয়োজন। এই অনুমতিগুলি নিশ্চিত করে যে অ্যাপটি অনলাইন কার্যক্রম যেমন ডেটা ফেচিং, কন্টেন্ট আপলোড করা, বা সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করতে পারে।
• ক্যামেরা অ্যাক্সেস: অ্যাপ ব্যবহারকারীদের সরাসরি অ্যাপের মধ্যে ছবি তুলতে সক্ষম করার জন্য প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে ক্যামেরা অ্যাক্সেসের অনুমতি প্রয়োজন।
• স্টোরেজ অ্যাক্সেস: ডিভাইসে সংরক্ষিত মিডিয়া ফাইল অ্যাক্সেস করতে এবং অ্যাপ দ্বারা তৈরি বা সংশোধিত ফাইল সংরক্ষণ করতে স্টোরেজ পড়া এবং লেখার অনুমতি প্রয়োজন।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ:
আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
নীতিমালা হালনাগাদ:
Toplearn যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করতে পারে। নীতি পরিবর্তনের পর এটি কার্যকর হবে। আমরা ইমেইল বা বিশেষ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
পণ্য ক্রয় নীতি:
Toplearn-এর প্রিমিয়াম সেবা উপভোগ করতে হলে পরবর্তীতে নির্ধারিত ফি দিয়ে প্যাকেজ ক্রয় করতে হতে পারে। একবার ক্রয় করা প্যাকেজ ফেরতযোগ্য নয়।
প্রত্যর্পণ (Refund) নীতি: যদি কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণা বা নীতিমালা লঙ্ঘন করেন, তাহলে Toplearn কর্তৃপক্ষ সেই ব্যবহারকারীকে নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তিনি যদি কোনো প্যাকেজ ক্রয় করে থাকেন তাহলে অবশিষ্ট প্যাকেজের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
যোগাযোগের জন্য:
ইমেইল: toplearnapp@gmail.com
ফোন: +8801511557766
সর্বশেষ আপডেট: ০১/০১/২০২৫